Tratamento de dados pessoais segundo o RGPD
A plenkuv orienta o tratamento de todas as informações pessoais recolhidas através do sítio plenkuv.online pelo estrito cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia e das leis nacionais de proteção da privacidade. Garantimos total clareza, confidencialidade e segurança na gestão de qualquer contacto fornecido pelos nossos clientes.
O responsável direto pelo arquivo e gestão dos dados é Matias Monteiro, com domicílio profissional na R. Pedro Alvares Cabral 10, 3800-544 Cacia, podendo qualquer contacto sobre a matéria ser efetuado através do email help@plenkuv.online.
Tipologia de informações e ciclo de retenção
A recolha de dados restringe se ao estritamente necessário para responder a dúvidas individuais, enviar planos de exercícios personalizados e gerir a agenda de consultas funcionais nas nossas instalações.
| Natureza do dado | Finalidade prática | Período de retenção no sistema |
| Nome e correio eletrónico | Gestão de pedidos e comunicação | Até à conclusão do atendimento ou pedido de cessação |
| Hábitos posturais declarados | Adaptação de estratégias de tónus | Durante o acompanhamento ativo acrescido de um ano |
| Registos técnicos de navegação | Segurança e prevenção de fraudes | Período fixo de cento e oitenta dias |
Exercício dos direitos pelos utilizadores
Os utilizadores têm o direito inalienável de aceder, alterar ou solicitar a supressão definitiva dos seus dados armazenados nos registos da plenkuv a qualquer momento mediante uma comunicação escrita para o canal help@plenkuv.online.
- Direito de confirmação: obter cópia dos dados pessoais que se encontram em tratamento ativo.
- Direito de retificação: solicitar a correção imediata de endereços, nomes ou detalhes errados.
- Direito ao cancelamento: exigir a eliminação completa das informações quando estas já não forem necessárias.
- Direito de reclamação: submeter exposições formais junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados em território português.
A plenkuv não cede, não aluga e não transfere bases de dados a terceiros, garantindo o processamento das informações exclusivamente para fins operacionais próprios no território de Portugal.